为提升消费者金融素养，增强金融安全意识，提振金融消费信心，华泰人寿湖北分公司上下联动，多措并举，以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，深入开展2024年“金融教育宣传月”及“担当新使命，消保县域行”专项活动。
全员讲消保
9月金融教育宣传月期间，湖北分公司开展“全员讲消保”活动。分公司总经理室领导带头，全省各中支负责人、营销服务部经理，分公司各业务部门负责人全员参与，大家从不同层次和不同角度，结合自己的工作实际，阐述了对金融知识宣传教育、代理人销售行为管理、代理人诚信管理、保险“三适当”工作要求以及保险多元化纠纷调解制度的认识和工作要求。本次全员讲消保活动，充分体现了分公司从上至下对消费者保护工作的高度重视，也是对全省消保管理工作从量到质的提升。
金融知识宣传教育“五进入”
为推动金融教育下沉基层，华泰人寿湖北分公司及辖内机构深入“学校、企业、商圈、农村、社区”，聚焦“一老一少一新”开展一系列金融知识普及活动。
在武汉，武汉本部工作人员走入香港路中华城社区。为社区群众普及反诈知识、拆解诈骗套路、阐述消费者八项权益等金融知识，引导社区群体选择正规金融服务渠道，依法维护自身权益。
在随州，中支工作人员走进烈山社区，向社区居民发放金融知识宣传手册、宣传折页，帮助消费者了解金融知识，提高金融风险的防范和识别能力。
黄冈中支工作人员走进湖北福聚堂大药房连锁有限公司向企业员工普及金融消费者八项权益、防范非法集资、防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等金融知识。
宜昌中支工作人员走进新市民团体组织，普及反诈骗金融知识，提醒团体成员在日常生活中，要提高防范意识，学会自我保护，如果发现诈骗行为，要及时报警。
恩施中支工作人员走进恩施土家族女儿城，开展户外金融知识宣传教育活动。工作人员向当地群众和商户宣传金融知识，引导他们树立正确的投资观念，谨慎投资，理性投资。
担当新使命 消保县域行
为了让金融教育走向基层，贴近群众，分公司下辖机构深入县域乡村、少数民族偏远地区开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，打通金融教育宣传“最后一公里”，推动金融教育直达基层群众。
浠水支公司走进浠水县绿杨幼儿园，工作人员就目前高发的十种网络电信诈骗的表现形式和套路进行了逐一的讲解，通俗易懂的语言和身边生动的案例，警示在场的家长和老师要注意防范金融诈骗，自觉抵制高利诱惑，提升风险防范能力，共同守护好自己的钱袋子。
长阳支公司走进长阳县龙舟坪镇郑家榜村委会，工作人员用通俗易懂的语言为当地村民讲解电信诈骗、非法集资等常见的金融诈骗陷阱，并结合实际案例，提醒村民要注意防范金融诈骗，自觉抵制高利诱惑。
秭归支公司走进秭归县茅坪镇九里村村民委员会，工作人员向当地村委会工作人员及村民代表宣传金融消费者八项权益、防范非法集资、反保险欺诈等基础金融保险知识。
寻找孤儿单客户，让客户不孤单
宣传月期间，结合分公司“孤儿单清除计划”，辖内各机构积极寻找孤儿单客户，上门为客户提供保单整理和保单变更服务，同时进行金融消费者权益保护教育宣传，切实维护客户利益，让孤儿单客户不孤单。
今后的工作中，分公司将继续坚持“以人民为中心”的价值取向，结合不同受众人群特点创新活动形式，持续保险消费者宣教活动长效机制，推广为民办实事举措，强化防范非法金融活动和电信诈骗宣传，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，与保险消费者共同推动保险行业诚信体系建设，共创和谐健康的保险生态环境！
